Termos de Serviço
1.
Ao realizar qualquer cadastro, adicionar saldo ou efetuar um pedido em nossa plataforma, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com a descrição do serviço adquirido.
2.
É de responsabilidade do cliente ler atentamente a descrição de cada serviço antes da compra. Nela constam informações como tempo estimado de início, velocidade de entrega, prazo de conclusão, possíveis quedas, política de reposição, quantidade extra enviada, requisitos do serviço e demais condições específicas.
3.
Caso não concorde com qualquer informação descrita no serviço ou nestes Termos de Serviço, não realize depósitos, compras ou utilize a plataforma.
4.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço, políticas internas e preços dos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações não afetarão pedidos já pagos e em processamento.
5.
Todos os prazos informados são estimativas. Em situações de alta demanda, manutenção, indisponibilidade dos fornecedores, limitações das plataformas ou fatores externos, o prazo poderá ser superior ao previsto.
6.
Caso um pedido não seja iniciado em até 48 horas, poderemos cancelá-lo automaticamente e devolver integralmente o valor em saldo para a conta do cliente.
7.
Após o início da entrega do serviço, o pedido não poderá ser cancelado, alterado ou reembolsado.
8.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o link, nome de usuário, perfil, quantidade e demais informações solicitadas. Pedidos realizados com dados incorretos, perfil errado, perfil privado, alteração do nome de usuário durante a entrega ou qualquer erro cometido pelo cliente não terão direito a reembolso ou reposição.
9.
Durante a entrega, o perfil deverá permanecer público e sem alterações de nome de usuário. Caso contrário, a entrega poderá falhar sem direito a reembolso ou reposição.
10.
Alguns serviços podem apresentar quedas naturais ao longo do tempo. Quando informado na descrição do serviço, poderá ser enviada uma quantidade adicional gratuitamente para auxiliar na compensação dessas quedas. Essa quantidade extra constitui mera liberalidade da plataforma, não integra a quantidade contratada e não possui garantia de reposição.
11.
A política de reposição varia conforme cada serviço. Antes da compra, consulte a descrição do serviço para verificar se existe garantia e qual seu prazo de validade.
12.
Não garantimos crescimento orgânico, aumento de vendas, monetização, engajamento futuro, resultados financeiros ou qualquer benefício decorrente da utilização dos serviços.
13.
Não somos responsáveis por alterações de algoritmos, bloqueios, limitações, suspensões, remoções de conteúdo, exclusões de contas ou quaisquer mudanças promovidas por Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter), Kwai ou qualquer outra plataforma.
14.
Reservamo-nos o direito de alterar o método de entrega ou utilizar fornecedores equivalentes sempre que necessário para concluir um pedido, sem prejuízo da quantidade contratada.
15.
A Linkaddo poderá solicitar documentos, informações ou realizar verificações adicionais sempre que identificar operações suspeitas, tentativas de fraude, inconsistências cadastrais ou situações que possam comprometer a segurança da plataforma.
16.
Qualquer tentativa de fraude, utilização de documentos ou dados falsos, abuso do sistema, uso indevido da plataforma, manipulação de pedidos, criação de múltiplas contas para obtenção de vantagens indevidas ou abertura de disputas de pagamento (incluindo MED, chargeback, contestação Pix ou procedimentos equivalentes) relacionadas a serviços efetivamente entregues poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, independentemente da existência de saldo disponível.
17.
Durante a análise de disputas de pagamento, a Linkaddo poderá bloquear temporariamente a conta do cliente, impedindo novos depósitos, compras, saques, transferências ou utilização do saldo existente até a conclusão da análise.
18.
Caso a conta seja encerrada por violação destes Termos de Serviço, eventual saldo remanescente poderá permanecer bloqueado até a conclusão de todas as disputas, contestações ou procedimentos financeiros em andamento. Após a conclusão das análises, eventual restituição de saldo será avaliada conforme os registros da plataforma, a legislação aplicável e estes Termos de Serviço.
19.
A Linkaddo mantém registros eletrônicos das operações realizadas na plataforma, incluindo criação de cobranças, pagamentos, créditos de saldo, utilização do saldo, pedidos, entregas, comunicações e demais informações necessárias para comprovar a prestação dos serviços perante instituições financeiras, autoridades competentes ou órgãos de resolução de disputas.
20.
Ao concluir um pedido, entende-se que o cliente confirma a contratação do serviço, reconhece que leu todas as informações constantes na descrição do serviço e aceita integralmente estes Termos de Serviço.
Eu ainda acrescentaria uma cláusula importante
Como você trabalha com saldo pré-pago, incluiria mais esta:
21.
Os valores adicionados como saldo na plataforma destinam-se exclusivamente à aquisição de serviços disponíveis na Linkaddo. Após a utilização total ou parcial do saldo para a contratação de um serviço, aplicam-se as regras de cancelamento, reembolso e entrega previstas nestes Termos de Serviço.